jm.comic.com官方联系渠道

五个信箱，各管一摊：jm.comic.com 的收件分工

每个信箱背后是不同的人在读。发错信箱不会石沉大海，但会多绕一圈。按下面的说明挑一个，邮件标题里带上「问题类型 + 大致时间」，回复会更快。

jm.comic.com写邮件时顺手能做的三件小事

第一，标题写清「问题类型 + 发生时间」，比如「登录状态异常 · 11 月 12 日晚」；第二，正文贴出你看到的页面描述与操作步骤，截图能帮大忙；第三，留下一个能收到回信的邮箱，别用会丢信的临时地址。我们把「找谁、怎么找、多久回」这三件事讲透，是因为绝大多数来回都卡在信息不全上。

不想开邮箱的话，就在这页把话说清楚

表单适合一两屏就能说完的问题。如果你需要附截图或长材料，还是走上面的邮箱更稳妥。

jm.comic.com服务面向哪里：城市一级的说明

我们面向中文用户提供服务，覆盖范围写到城市/地区一级即可，不列门牌地址。日常来信里出现频率较高的地区包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安，以及港澳台和海外华人社区的中文使用者。地区只影响时差与回复节奏，不影响问题是否被受理。

时间与节奏

服务时间为周一至周六 09:30-21:00。晚间来信较多，如果你在 21:00 之后发送，通常会在下一个服务时段内收到首次回复。周日与法定节假日的来信会顺延，但不会丢。

我们不会做什么

本站不会通过电话或私信索要验证码与密码，也不会要求你向个人账户转账。任何自称官方、却让你提供密码或付款到私人账户的说法，都请先存疑。

合作怎么对接：从一封意向邮件到真正坐下来说

商务与内容合作都走 hezuo@jmcomiccom.cn，广告投放走 ad@jmcomiccom.cn。下面这条路径是我们实际在用的顺序。

1. 第一步 · 提交意向：邮件里写清合作类型、期望时间窗口与大致预算范围，附上品牌或渠道简介，我们据此判断是否匹配。
2. 第二步 · 首次回复：24 小时内确认收到，并给出需要补充的资料清单；材料齐备的会直接进入排期讨论。
3. 第三步 · 方案对齐：围绕合作形式、内容边界与时间节点逐项确认，避免后面反复返工。
4. 第四步 · 落地执行：按确认的方案推进，过程中由对接人持续同步进度。

jm.comic.com需要准备的资料清单

• 合作方名称与合作类型说明，一句话讲清「想做什么」。
• 时间窗口与预期节点，方便我们判断排期是否可行。
• 预算区间或采购规模，便于给出可选方案，不必精确到分。
• 品牌或渠道的公开介绍链接，避免口径不一致。

我们愿意先兑现的几件小事

回复不一定秒回，但每一封都会有人读。我们把服务承诺拆成可以核对的动作：按渠道分工、按时间回复、按材料核对。信息以官方与公开资料为准，暂无法确认的具体名单、日期、数量与评比结果不臆造，这是编辑的底线，也是回复能被信任的前提。

• 24 小时内首次回复，哪怕只是先告诉你「收到了」。
• 版权与侵权通知逐条核对材料，不跳过证明环节。
• 留言表单里的邮箱只用于回复本次问题，不做其他用途。

联系页的几条基本盘

下面几个数字来自本页的实际设置，方便你判断该走哪条路。

jm.comic.com正在进行的专题与活动专区

专题按状态标注，时间为近期安排，具体名单与评比结果以官方公布为准。

从第一次写信到成为老读者

按经验阶段排的路线，扫一眼就知道自己在哪一级。

1. 入门 · 第一次写信：按问题类型选对一个邮箱，标题写清场合与时间。
2. 熟悉 · 知道去哪问：功能问题走客服，建议走反馈，版权走版权信箱，不再一股脑发同一个地址。
3. 熟练 · 会附材料：截图、链接、操作步骤一次给齐，来回次数明显变少。
4. 进阶 · 参与共建：把反复遇到的问题整理成建议发到 idea@jmcomiccom.cn，帮助后来的人少走弯路。

jm.comic.com频道导览：这个站在运营什么

把内容分成几条主线，每条配一段覆盖范围说明，数字与正文自洽。

写信之前，先看看这些

六条高频疑问，答案与上面的渠道说明一致。